1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], NIP: [NIP], z siedzibą pod adresem: [ADRES SIEDZIBY] (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem: e-mail: lawetago@op.pl, telefon: +48 734 858 455.
2. Jakie dane zbieramy
W ramach korzystania z serwisu lawetago.com możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Dane z formularzy kontaktowych: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, informacja o posiadaniu lawety
- Dane z formularza zamówienia lawety: lokalizacja pojazdu (skąd zabrać auto), kod pocztowy, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony
- Pliki cookies: zgodnie z sekcją 7 niniejszej polityki
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja zgłoszenia i kontakt zwrotny z ofertą pomocy drogowej | Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy / podjęcie działań przed zawarciem umowy |
| Kontakt w sprawie współpracy (dla właścicieli lawet) | Art. 6 ust. 1 lit. b) – podjęcie działań przed zawarciem umowy |
| Obsługa zapytań z formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Analityka i poprawa funkcjonowania serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes Administratora |
4. Okres przechowywania danych
- Dane z formularzy: przez okres niezbędny do realizacji zgłoszenia, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (3 lata)
- Dane techniczne i cookies: do 12 miesięcy od ostatniej wizyty
- Dane do współpracy B2B: przez czas trwania współpracy i 3 lata po jej zakończeniu
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Partnerzy – firmy lawetowe: w zakresie niezbędnym do realizacji usługi holowania (lokalizacja pojazdu, numer telefonu)
- Dostawcy usług IT: hosting, obsługa formularzy kontaktowych
- Organy publiczne: wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
- Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO)
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: lawetago@op.pl.
7. Pliki cookies
Serwis lawetago.com wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w następujących celach:
- Cookies niezbędne: zapewniają prawidłowe działanie serwisu, obsługę formularzy i bezpieczeństwo sesji
- Cookies funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika
- Cookies analityczne: pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
- Ograniczony dostęp do danych osobowych
- Regularne aktualizacje oprogramowania
9. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie nowej wersji na stronie.
Data ostatniej aktualizacji: 23 marca 2026 r.